初级会计实务官方教材2021-云顶国际集团

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    2023-05-20

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    2023-05-20

  • 《基础会计详解与实务》袁紫嫣,侯艳,李加强主编|(epub azw3 mobi pdf)电子书下载

    图书名称:《基础会计详解与实务》【作者】袁紫嫣,侯艳,李加强主编【页数】232【出版社】成都:西南交通大学出版社,2019.08【isbn号】978-7-5643-7049-7【价格】38.00【分类】会计学-高等学校-教材【参考文献】袁紫嫣,侯艳,李加强主编.基础会计详解与实务.成都:西南交通大学出版社,2019.08.图书封面:图书目录:《基础会计详解与实务》内容提要:本教材是财经类专业学生专业基础课“基础会计”的辅助指导教材,主要包含会计的基本原理、基本理论及基本方法,适合初学会计者使用。本书是《基础会计》o2o课改项目的配套教材,在书中各章节末尾设计案例讨论是本书的一大亮点。本书针对会计知识的抽象性、专业性、实践性强的特点,结合作者多年的教学经验,在广泛调查收集信息的基础上编制而成,本书内容注重前后联系性,内容新颖,结构明细,通俗易懂,适合初学者使用,以帮助学生较好地掌握会计学基础的主要内容和基本方法,并加强记忆。《基础会计详解与实务》内容试读第一篇认识会计会计是一种商业语言,是由管理经济的需要而产生的。和一切事物的发展规律一样,它经历了胚胎发育、成长发展、成熟完善的过程。从脑子计数到结绳计数,到簿记,进而发展产生了现代会计,经历了一个漫长的发展过程。现如今,会计是当今最为热门、需求极为广泛的行业,是每一个经济单位都不可或缺的一部分。会计工作的知识体系庞大而复杂,并且需要多年的实践经验。然而大部分不了解会计这个职业的人,以为会计就是一种简单而机械的工作,甚至有人认为会计就是“算账的”,这是对会计工作的极大误解。因此,在本部分,我们主要解决以下问题:(1)会计是怎样产生和发展的?(2)会计究竞是什么?会计有哪些职能?(3)会计对象及目标是什么?第一章会计的产生与发展会计是在人类生产实践和经济管理的过程中产生并发展起来的。生产活动是人类社会存在和发展的基础。在人类历史发展的初期阶段,人们通过生产活动,很早就认识到在进行生产的同时,有必要把生产活动记录下来,并计算生产活动的数量等相关信息。人们的生存,离不开各种各样的物质产品。生产产品需要投人劳动、消耗物资,因此人们在生产过程中,必然要关心劳动成果与消耗的时间及物资是否匹配。对比生产过程的投入与产出,就可以确定有无经济效益和效率。唯有生产的所得抵偿了耗费,才能在扩大了的规模上重复进行生产。而生产规模的扩大,是社会发展的关键。所以,把生产过程的数额做成记录,登记生产账目,是十分必要的。由此可知,会计是伴随着人类的生产实践和经济管理的客观需求而产生的。根据马克思的研究,会计最初是生产职能的附带部分,后来随着生产的发展,出现了产品剩余,会计便从生产职能中分离出来,成为一种独立的职能。第一节我国会计发展史会计在我国有悠久的历史。原始社会公社制时期,人们用“刻记记数”“结绳记事”等方法来记录渔猎数量,这是最原始的会计活动。到了奴隶社会,随着国家的产生,官厅会计就产生了。据有关史籍记载,我国古代王朝,会委任专职官员管理会计工作。商代是我国官厅会计的创始时期。西周(公元前1100一前770)时期出现“会计”的命名,出现了较为严格的会计机构。西周设置了专门负责会计工作的“司会”官职,这与专门负责财物保管的“小宰”官职,是有明确分工的。在会计部门内部,设置“司书”“职内”“职岁”“职币”四种官职,分别职掌财务与出纳。根据西周官厅会计核算具体情况的考证,我国会计的初始含义是:“零星计算为计,综合计算为会。”按照逻辑,会计应称之为“计会”。在《周礼》一书中,曾多处提到会计。西周王朝建立了专管钱粮赋税的官员,建立了“以参互考日成,以月要考月成,以岁会考岁成”的“日成”“月要”“岁会”等报告文书,初步具有旬报、月报、年报等会计报告的维形。对账簿的设置,从单一的流水账发展成“草流”(底账)、“细流”和“总账”三账,一直沿用到明清时期。西周王朝的会计系统十分完善,它与现代的会计报告系统非常相似,以至于2000多年没有多大的变化。到了宋代,人们把财政收支分为“旧管、新收、已支、现在”四个部分,-3-以计算财产的增减变化情况,这一方法到了元代传入民间。明初把它概括为“四柱式”。所谓四柱,指旧管(即上文旧管)、新收、开除(即上文已支)、实在(即上文现在),相当于现在会计术语的期初结存、本期收入、本期支出和期末结存,通过“旧管 新收-开除=实在”平衡公式进行结账,具体地算清并交代了经管财物的责任。明末清初,我国的商业和手工业趋向繁荣。为了适应这一环境,出现了以四柱为基础的“龙门账”,用以计算盈亏。它把全部账目划分为“进”(各项收入入、“缴”(各项支出),“存”(各项资产)、“该”(资本及各项负债)四大类,运用“进-缴=存-该”的平衡公式,计算盈亏,分别编制“进缴表”和“存该表”。在两表上计算得出的盈亏数应当相等,称为“合龙门”,以此钩稽全部账目的正误。清代的商品货币经济进一步发展,资本主义经济关系逐渐萌芽,又产生了“天地合账”。在这种方法下,一切会计事项,无论是现金出纳、商品购销、内外往来等,都要在账簿上记录两笔,既登记来账,又登记去账,以反映同一账项的来龙去脉。账簿采用垂直书写,直行又分上下两格,上格记收,称为天,下格记付,称为地。上下两格所记数额必须相等,即所谓天地合。“四柱清册”(即按四柱法提所做出的报表)、“龙门账”和“天地合账”显示了我国历史上各个时期传统中式簿记的特色。【知识链接】天地合账天地合账又称四脚账,大约产生于清乾隆至嘉庆年间。对日常所发生的所有经济业务,无论是客户往来或商品进销,还是现金出纳或财产损益都必须在各自双方同时登记,呈现在四方面落脚记账,故有“四脚账”之称。其账页格式均分为上、下两个基本部分,上方记来账(即收账),叫作“天”,下方记去账(即付账),叫作“地”,上下所记金额必须相等,故又称“天地合账”。(见表1-1)表1-1天地合账方天两本存地天拾丛仟伍三条多仟货主账来陆拾柒两店资本及方地两柒存财武合符拾伍两仟共四条佰两伍两佰拾器具存现银叁佰各买主欠两仟零叁货总值账去伍结款到了中华民国时期,我国会计是中西式并存的。直到中华人民共和国成立以后,国家在财政部设置了主管全国会计事务的机构,称为会计制度司。会计制度司基于有计划地进行大规模社会主义经济建设的需要,先后制定出多种统一会计制度,强化了对会计工作的组织和指导。1985年颁布《中华人民共和国会计法》(简称《会计法》),从此我国会计工作进入法治阶段。为了适应我国社会主义市场经济的需要,1992年财政部颁布了《企业会计准则》,1993年7月1日起施行。这是引导我国会计工作与国际流行的会计实务接轨的一项重大措施,-4-也是我国会计理论与实践发展中的一个重要里程碑。到了2006年2月15日,财政部又发布了现行的《企业会计准则》,并自2007年1月1日起施行。我国企业会计准则体系包括基本准则与具体准则和应用指南。从2007年到现在,财政部又对准则进行了多次修订。第二节国外会计发展史据马克思考证,在“原始的规模小的印度公社”里,已经有了“一个记账员,登记农业账目,登记和记录与此有关的一切事项”。根据现有史料,世界上一些著名的文明古国,如巴比伦、埃及、希腊、罗马、印度等,都有类似于会计的记录或者会计官制与会计活动的记载。公元13一15世纪,处于封建时期的意大利,其地中海沿岸的某些城市,如威尼斯、热那亚、佛罗伦萨等,手工业、商业和金融业较为发达,产生了资本主义生产的最初萌芽,成为推动会计发展的重要因素,出现了较为科学的借贷复式记账法。1494年,意大利数学家卢卡·帕乔利的数学专著《算术、几何、比及比例概要》一书在威尼斯出版发行,是世界上第一部系统介绍和闸述借贷复式记账法的著作。书中的“计算与记录要论”的簿记部分,全面系统地介绍了威尼斯的借贷复式记账法,并结合数学原理从理论上进行了阐述,使借贷复式记账法的优点及其使用方法很快为世人所认识,使其在全球范围内广为流传,同时也使借贷复式记账法得到了各国会计学者的认同、发展和完善。卢卡·帕乔利的著作,既是人类数学发展史上的光辉篇章,也开创了人类会计发展史上的新纪元,标志着近代会计的开端,因而卢卡·帕乔利被尊称为“近代会计之父”。自卢卡·帕乔利名著问世之后,会计方能称为一门学科。18世纪中叶起,英国等西方国家相继爆发了工业革命,带来了生产力的巨大发展,推动了新技术和大机器的应用,工厂逐步取代了手工作坊,产品的商品化程度提高,市场竞争日趋激烈,这就需要对批量生产的产品进行成本计算。机器的使用又促进了折旧等概念的产生,成本会计得以形成和发展。随着生产规模的扩大和生产社会化程度的提高,生产组织与经营形式发生了重大变革,出现了适应大企业需要的组织形式一股份有限公司,带来了资本的所有权与经营权的分离,所有者希望有外部独立的会计师来检查其所雇佣的经营管理人员的工作、成绩。于是,在英国出现了第一批以查账为职业的独立会计师。1854年在苏格兰的爱丁堡成立了世界上第一个注册会计师专业团体一爱丁堡会计师协会,标志着注册会计师职业的诞生。自此以后,世界经济与会计发展的重心逐渐从英国转移到美国,形成了一些具有代表性的会计方法和理论,诸如美国式资产负债表,但其中对会计发展影响最大的,当数“公认会计原则”的形成。1850一1950年的100余年,会计无论在理论方面还是在方法和技术方面,都有突飞猛进的发展。如由凭证、账簿到报表的会计循环实践与理论业已形成,货币计量、成本计算、报表分析的原则与方法以及民间独立审计等相继出现,并获得巨大发展。20世纪50年代以后,随着科学技术的飞速发展、社会生产力水平的不断提高、知识更新的速度加快,会计的理论、方法和技术也发生了深刻的变化。生产的社会化程度大幅度提高,促进了企业组织形式的变化,公司制企业大量涌现,企业的所有权与经营权进一步分离,导致外部信息使用者越来越关注能够反映企业财务状况和-5-经营成果的财务会计信息;又由于生产经营活动日趋复杂化,外部市场瞬息万变、竞争愈趋激烈,要求企业具有适应市场变化的应变能力,在采用先进生产技术的同时加强企业的经营管理,促使企业经营管理者日益重视会计信息的反馈作用,要求会计提供有助于加强企业内部经营管理的信息,从而使企业的会计工作日益向基层单位、管理部门和生产技术领域渗透,与企业的日常经营管理活动紧密融合。为满足企业内外对会计信息的不同要求,会计逐步分化为两个相对独立的领域一财务会计与管理会计。会计也就从传统的事后记账、算账和报账,逐步向事前预测、参与决策和事中控制的方向发展。与此同时,随着科学技术的发展,20世纪50年代起,一些工业发达国家将电子计算机应用于会计领域,使会计逐步发展成为“电子数据处理系统”,实现了会计电算化,从而提高了会计信息的传递速度,扩大了会计信息的使用范围,提升了会计工作的效率和质量,为会计作用的充分发挥创造了有利条件。【知识链接】我国会计名人录孔子(公元前551一前479),思想家,最早提出“会计”,比国际公认的会计起源(1494年)早2000多年。在《四书五经》(岳麓书社)中,孟子与万章的对答中有如下段落:孟子日:“仕非为贫也,而有时乎为贫…,孔子尝为委吏矣,日:‘会计当而已矣。’”意思是说,孔子曾做过管仓库的小吏,说:“会计的收支数字应当都对的。”这就是说,收支数字真实与准确是会计的基本要求。在《周礼》一书中,曾多次提了到会计。如“司会”之职:“逆群吏之治而听其会计。”意思是说,司会接受朝廷和地方百官的会计文书而进行考核。据清代焦循《孟子正义》的解释,“零星算之为计,总合算之为会”。潘序伦(1893一1985),江苏省宜兴人,辛亥革命时考入南京政法大学,后于海军军官学校学习。1919年考入上海圣约翰大学,两年后毕业。据清华大学校史记载,潘序伦参与全国选拔,被录取为清华大学赴美留学生班。该班全国共招收7名学生,其中会计学1人。不久进入哈佛大学学习,并获得硕士学位。其后,攻读哥伦比亚大学,获得会计学博士学位。当时即使在美国,会计学博士也只有几人。1924年潘序伦学成回国。当时中国正处于战乱之中,落后、腐败,会计更是不被提起。他曾担任过上海商科大学教务主任兼会计系主任,暨南大学商学院院长。1927年他创办会计师事务所,举办会计补习学校,并亲任立信会计专科学校校长,创办立信会计出版社,构成了注册会计师业务、会计教育和出版会计图书三位一体的立信会计事业。第三节会计学及其分支会计学属于经济科学,它运用一系列经济理论和范畴来建立它的概念和方法。会计学属于管理科学,它分担经济管理的一个特定方面,即从事资金和成本两个方面的管理,并为管-6-···试读结束···...

    2023-05-15 基础会计的基本知识 基础会计试题库及答案

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    图书名称:《社会工作实务(初级)真题详解》【作者】刘斌志编著【丛书名】全国社会工作者职业水平考试辅导用书【页数】200【出版社】上海:华东理工大学出版社,2021.06【isbn号】978-7-5628-6502-5【价格】42.80【分类】社会工作-中国-水平考试-题解【参考文献】刘斌志编著.社会工作实务(初级)真题详解.上海:华东理工大学出版社,2021.06.图书封面:《社会工作实务(初级)真题详解》内容提要:本书作为全国社会工作者职业水平考试辅导用书丛书之一,收录了全国社会工作职业水平考试的历年真题,一共7套试卷。这套真题解析有如下两个特点:第一,题目最完整。编者仔细甄选和辨别不同的题目,鉴别出最为原真的试题,并将高频考点一网打尽。第二,解析最用心。每道题都有社工专业教师精心解读,疑难杂症还会集体会诊。这套真题可以有效帮助考生把握考点命题趋势,掌握命题金科玉律,紧跟名师解题思路,学习完美答题技巧。《社会工作实务(初级)真题详解》内容试读2020年度全国社会工作者职业水平考试试卷(助理社会工作师)社会工作实务(初级)一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.社会工作者小李接待了前来求助的王女士母子。王女士告诉小李,儿子小强沉迷网络游戏不爱学习,父母劝他也不听,还顶撞父母。王女士希望社会工作者小李能帮助她教育小强。小李在确认小强有接受服务的意愿后,与王女士母子签订了服务协议。小李的上述做法属于社会工作通用过程中的()。a.接触b.接案c.预估d.会谈2.在一次督导会上,社会工作者小李和小刘对是否需要继续为外来务工青年大明提供服务产生了分歧。小李认为大明已经返回原籍,个案就结案了;小刘则建议联络大明户籍所在地的社会工作服务机构,由他们继续为大明服务,以巩固大明改变的信心和成果。小刘的建议依据的是对结案阶段()的要求。a.转介服务b.跟进服务c.时机选择d.情绪处理3.自独生女儿过世后,张女士与丈夫的关系变得越来越冷漠,丈夫逐渐染上了酗酒恶习,对家里的事不闻不问,还多次动手打张女士。无奈之下,张女士向社会工作者求助。为了帮助张女士界定其夫妻间存在的问题,下列社会工作者的提问中,最适宜的是()。a.“你希望我们提供什么帮助?”b.“你认为自己目前遭遇的问题是什么?”c.“你认为丈夫染上酗酒恶习的原因是什么?”d.“你认为你们夫妻关系恶化的原因是什么?”4.自孩子上初中后,李女士与丈夫经常因接送孩子上下学发生冲突。李女士认为,孩子从小体质弱,比较敏感,即使已上初中,为安全起见还是应该接送;但丈夫不以为然,并以工作为由将接送的事甩给了李女士。李女士对丈夫的行为很不解,怀疑丈夫有了“外心”,非常苦恼、困惑,遂求助社会工作者小齐。为了识别李女士问题产生的主观因素,小齐应该了解()。a.丈夫对夫妻问题的看法b.李女士为处理夫妻问题所做的努力社会工作实务(初级)2020-1c.李女士对夫妻问题的看法d.丈夫为处理夫妻问题所做的努力5.新冠肺炎疫情防控期间,小明在家上网课,因其面对电脑时注意力不集中,学习效果不理想,所以小明父母向社会工作者小黄求助。小黄通过微信与小明建立了联系,采用行为治疗方法帮助小明解决困扰。经过多次线上视频会谈,小明学习注意力不集中的问题有了明显改善,服务进入结案阶段。为了强化小明已有的改变成效,下列社会工作者的做法中,最适宜的是()。a协助小明分析害怕上学的原因b.帮助小明处理结案时的离别情绪c.帮助小明回顾会谈过程中的成长d.鼓励小明把从会谈中学到的知识用于生活中6.“健康中国”战略强调,为人民提供全方位全周期健康服务。身高是学龄前儿童生长发育的重要指标之一。有些家长因为孩子身高暂时未达标,就四处打听增高方法,购买增高用品。社会工作者针对这一情况在社区中开展儿童健康知识讲座,让家长知道儿童成长发育有早有晚。上述知识说明了儿童生长发育具有(a.顺序性b.个体差异性c.不均衡性d.分化与互补性7.为了促进儿童健康成长,社会工作者不仅定期走访了解本社区婴幼儿家庭的环境安全问题,还联络妇幼保健院的医生为婴幼儿家庭提供母乳喂养、幼儿早教等科学知识讲座。社会工作者的上述工作属于儿童社会工作中的()服务。a.提供儿童救助b.促进儿童社会化c.提供家庭支持d.促进儿童身心健康8.某社会工作服务机构在社区招募中小学生夏令营营员。租住在本社区的外来务工人员老张觉得这是一个让孩子增长见识、提升能力的好机会,想给儿子乐乐报名,但他又心孩子不是本地户籍,可能没有资格参加,在报名处徘徊犹豫。社会工作者小杜主动向老张了解情况,并协助老张完成报名流程,最终使乐乐成为夏令营营员。小杜的做法体现了儿童社会工作中的()原则。a.平等参与b.家庭系统c.最小伤害d.儿童优先9.小兰今年12岁,父母常年在外务工,与爷爷奶奶生活。小兰最近变得沉默寡言,课间休息时时常一个人在角落发呆,学习成绩下滑,衣服也变得脏兮兮的。老师发现小兰这些变化后,请学校社会工作者小王一起为小兰提供帮助。小王拟运用以家庭为中心的方法对小兰家庭的监护能力进行监测和评估,他应该评估()。a.小兰家的住房状况b.小兰家使用社区资源的状况c.小兰父母的年收入情况d.小兰与父母的沟通交流情况10.社会工作者小燕在社区开展“0一3岁婴幼儿父母亲职教育”服务项目,在对朵朵家进行家访时,9个月大的朵朵见到小燕就大哭。朵朵妈妈告诉小燕,朵朵面对生人或进入阼社会工作实务(初级)2020-2生环境就会哭闹。小燕从积极人格培养的角度,建议朵朵妈妈对朵朵进行信任人格的培养。下列小燕给朵朵妈妈的建议中最适宜的是()。a,让她想跟谁玩就跟谁玩b.尽可能多带她到陌生的地方c.尽可能多留出时间陪伴她d.尽可能多带她到人多的地方11.社会工作者小李发现,初一学生小兵很少主动与同学交流。小兵告诉小李,他也想跟大家一起学习、一起活动,但觉得自己作业做得很慢,成绩不好,拖了整个班级的后腿,同学们一定不愿意跟自己玩,因而感到自卑,与同学关系日益疏远。同学们则认为小兵性格孤僻,不愿意与他交往。久而久之,小兵出现了逃学的行为。小兵的上述状况说明了青少年个体发展具有()的特点。a.动荡与稳定结合b.主体与客体互动c.突变与渐变统一d.理想与现实冲突12.社会工作者小文在某地看守所为涉罪青少年开展以“守望阳光”为主题的小组工作,旨在引导涉罪青少年改变非理性信念,促进司法系统与社会工作专业的合作,共同为青少年提供服务。小文邀请看守所管教人员参与到该小组方案设计、组员招募、过程实施等环节中,使看守所管教人员成为其开展涉罪青少年社会工作的重要云顶国际集团的合作伙伴。小文开展上述工作的依据是(a,社会工作方法运用的整合性要求b.社会价值体系c.对社会工作者宏观专业能力的要求d.社会连接理论13.为了增进青少年道德教育的有效性,某青少年社会工作服务机构引导青少年践行“新时代文明实践”的理念,创新青少年思想教育工作,组织青少年在社区开展各类志愿服务,如做博物馆的志愿讲解员、参加环保实践活动、管理流动儿童家庭图书馆、陪伴社区困境儿童学习、参与社区助老服务等。上述服务体现了青少年道德教育具有的()特征a.教育与引导b.监督与管理c.保障与控制d.实践与体验14.初中一年级学生小坚是社会工作者小李的服务对象。小李发现小坚虽然上课爱说话,课下喜欢追逐打闹,成绩也不好,但并非像老师说的那样“没法儿管”。小李尝试运用青少年社会工作强调的尊重青少年的独特性与差异性、照顾青少年独特需要等理念开展服务。在小坚因成绩不好而被同学排斥时,小李会询问:“你最擅长的事情是什么?”小李的上述做法体现了青少年社会工作的()原则。a.发展性b.整体性c.主体性d.平等参与15.社会工作者小韩在涉罪青少年小赵的矫正帮教工作中发现,小赵父母在家庭会谈中常责备小赵,不听小赵解释,家庭关系紧张。为此,小韩在之后的家庭会谈中专门设计了与小赵直接沟通的环节,让小赵父母观察她如何用心体会小赵的真实想法,接纳小赵内心的感受,并在言语和行为上给予及时回应。小韩的上述做法旨在帮助小赵父母学习社会工作实务(初级)2020-3()的沟通技巧。a.积极倾听b.主动引导c.问题聚焦d.现实反映16.李姐是某老年服务中心的社会工作者,她觉得新入住中心的半失能老人张奶奶与自己过世的母亲在长相和性格上都有几分相像,又是同乡,因此对张奶奶格外关照,什么事情都主动替张奶奶做。这种情形属于社会工作者在服务过程中产生的()问题。a.移情b.工作倦怠c.反移情d.过度保护17.某社区开展“新时代文明实践”活动,招募在“社区烹饪大赛”中评选出的老年烹饪能手当志愿者,参加“老年助餐”志愿服务,不仅解决了该社区老年人吃饭难的问题,还发挥了老年烹任能手的一技之长。上述做法体现了老年社区社会工作的()原则a.权益保护b.资源整合c.健康雏护d.多方参与18.为了提升社区老年人的获得感和幸福感,某养老服务机构运用“互联网十”技术打造了“一站式”服务平台,为社区老年人提供“助浴”“助餐”“助医”“精神慰藉”等服务。社会工作者小蔡运用这一平台,通过链接卫生服务中心、送餐服务机构和相关志愿服务组织,为社区高龄独居老人李奶奶提供服务。小蔡在此服务过程中扮演的角色是()。a.个案管理者b.产品经理人c.专业辅导者d.平台打造者19.社会工作者小李参与实施医养结合的服务项目。在为某独居老人提供出院随访服务时,小李发现该老人表达有困难,说不清楚自己的身心状况。经查看老人病历,小李借助图片询问老人的身心状况,与老人进行沟通,通过精准评估为老人提供更好的服务。小李的上述评估方法注重的是()。a.尊重老年人的隐私权b.尊重老年人的独立性c.尊重老年人的自决权d.尊重老年人的异质性20.有媒体曾报道一些不会做家务的大龄未婚女青年遭到家长“催婚”和亲友“非议”的现象,形成了公众参与讨论两性角色规范的舆论场。为推进社会性别主流化,社会工作者应采取的措施是()。a.为女青年举办家务技能培训b.为相关人群提供婚恋咨询服务c,借助该议题向社会宣传性别平等观念d.组织大龄女青年通过角色扮演增进自我认识21,某校社会工作专业师生在某村实施“社会工作教育对口助力脱贫攻坚计划”,在需求评估中发现,该村的留守妇女较多,她们摆脱贫困的愿望十分强烈。为提升留守妇女的致富能力,提高其家庭和社会地位,实现既扶贫又扶志的目标,该校师生为村里的留守妇女开办了传统手工技能培训班。上述活动关注了妇女的()。a.战略性性别需求b.成长性性别需求c实用性性别需求d.发展性性别需求社会工作实务(初级)2020-422.打击拐卖妇女犯罪活动是维护妇女权益的重要举措。某区多部门合作,开展“打击拐卖妇女犯罪专项行动”,社会工作服务机构也参与其中。下列工作中,属于社会工作服务机构工作职责的是()。a.解救被拐卖的妇女b.为受害妇女进行全面体检c.加大打击犯罪力度d.为受害妇女提供创伤辅导23.为使农村妇女在乡村振兴中发挥更大作用,社会工作者小姜针对某村妇女社会参与度低、自信心不足等问题开展了一系列促进妇女发展的服务,包括组织观看和讨论宣传性别平等的影视作品,分享妇女自强经验,介绍其他村女村干部事迹等。小姜的上述做法运用了妇女社会工作赋权方法中的()。a.透明化b.意识觉醒c.政策倡导d.权力分析24.为了减轻家庭负担,小肖初中毕业后就外出打工,一直在玩具厂的生产线上工作,最近,因企业智能化改造而失业。小肖认为失业的原因是自己没有一技之长,文化程度不高,跟不上时代的发展,觉得自己很无能,对未来感到茫然,遂向社会工作者小张求助。小张同小肖一起分析了她的个人现实条件与企业发展的相互关系,引导她认识个人失业与社会转型的关系。小张的做法属于性别视角妇女社会工作方法中的()。a.建立信任关系b.挖掘自身潜能c.链接周围资源d.重新界定问题25.为了贯彻落实2020年《政府工作报告》中提出的保障残疾人合法权益的精神,某街道计划购买社会工作服务机构的专业服务,为辖区内的残疾人提供差异化的“补偿性”功能训练,帮助残疾人学习文化基础知识并接受职业技能训练。上述计划购买的社会工作服务可以促进残疾人()的实现a.康复享有权b.环境友好权c.社会参与权d.文化生活权26.残疾人小红在与社会工作者小王的交流中提起,自己先天残疾是父母近亲结婚导致的,因此对父母充满怨恨。小王听后,与小红就近亲结婚和致残原因进行了讨论,使小红认识到,近亲结婚只是导致残疾的因素之一,如果父母当时有机会学习优生优育知识,情况就会有所不同。小王对致残原因的分析依据的是()理论。a.个人责任b.社会责任c.社会照顾d.回归社会27.社会工作者小唐对某社区残疾人的权益实现状况进行了评估,发现该社区十几名有就业意愿的残疾人目前仍未就业。小唐拟对这些残疾人实施职业康复计划,针对他们的特殊情况以及与就业有关的问题进行了综合考察,帮助他们解决职业康复中出现的问题。接下来,小唐应遵循的工作流程是()。a.职业评估→职业培训→职业指导→职业咨询b.职业咨询→职业评估→职业培训→职业指导社会工作实务(初级)2020-5c.职业评估职业咨询→职业指导→职业培训d.职业评估→职业培训→职业咨询→职业指导28.独居老人张爷爷患有多种慢性病。最近,张爷爷突发脑梗,导致日常生活起居、外出行动困难。社区居委会将张爷爷转介给社会工作者小袁。小袁初步了解了张爷爷的情况后,决定将张爷爷列为个案管理工作的服务对象。在与张爷爷建立了专业关系后,小袁下一步需要完成的工作是(a.评估张爷爷的需求和生活中的问题b.与张爷爷签订个案管理服务契约c邀请邻居作为志愿者照顾张爷爷d.为张爷爷制订个案管理服务方案29.肢残青年小亮特别喜欢声乐,他的理想是成为一名专业歌唱演员,但又对自己的专业能力没有把握。为了帮助小亮实现理想,社会工作者首先应该做的是为小亮()。a,联系声乐老师b.搜集文艺团体的招聘信息c.提供声乐技巧培训d.联系专业机构评定其自身条件30.大刚因吸食毒品被责令社区戒毒。社会工作者小林家访时发现,大刚对吸毒的危害知道得太少,认为“少吸无碍”。大刚的父亲和几位邻居也曾是吸毒者,大刚居住的社区周边有许多网吧,一些青少年流连其中。小林计划采用社区工作的方法帮助大刚戒毒。下列做法中适宜的是()。a,以父亲吸毒的前车之鉴激发大刚的戒毒决心b.让大刚从模拟影像中看“吸毒10年后”自己的样子c.与相关部门会商,联动治理大刚居住周边的生活环境d.采用青少年拓展训练的方法,助其增强体质,调节情绪31.赵某因琐事与邻居发生纠纷,将对方打伤,被判处拘役6个月缓刑6个月,成为社区矫正对象。赵某参加公益劳动时,常被社区居民指指点点。社区矫正社会工作者老李发现这一问题后,在社区中举办了社区矫正专家讲座,利用微信公众号推送矫正知识,以改变居民的偏见,营造良好的社区环境。老李在上述社区矫正服务过程中使用的方法是()。a.开展社区宣传教育b.挖掘矫正志愿力量c.制订矫正工作计划d.培育矫正互助小组32.新入职的矫正社会工作者小杨对如何处理遵守保密原则与维护社会安全的关系存在困惑,向督导请教。督导通过对实际案例的讨论分析,协助小杨厘清保密原则及其界限。下列情景中,小杨可以打破保密原则的是()。a.某来访机构希望能翻阅矫正社会工作者的服务记录b.矫正对象告知社会工作者自己每天靠吸食冰毒来抵抗驾驶疲劳c.矫正对象向社会工作者描述之前犯罪经过以及在监狱里的感受d.矫正对象告诉社会工作者自己年轻时曾偷邻居家阳台上的香肠社会工作实务(初级)2020-6···试读结束···...

    2023-05-15 社会工作实务初级题库 社会工作实务是考什么

  • 《社会工作实务(中级)真题详解》朱希峰编著|(epub azw3 mobi pdf)电子书下载

    图书名称:《社会工作实务(中级)真题详解》【作者】朱希峰编著【丛书名】全国社会工作者职业水平考试辅导用书【页数】63【出版社】上海:华东理工大学出版社,2021.06【isbn号】978-7-5628-6503-2【价格】29.80【分类】社会工作-中国-水平考试-习题集【参考文献】朱希峰编著.社会工作实务(中级)真题详解.上海:华东理工大学出版社,2021.06.图书封面:《社会工作实务(中级)真题详解》内容提要:本书作为全国社会工作者职业水平考试辅导用书丛书之一,收录了全国社会工作职业水平考试的历年真题,一共7套试卷。这套真题解析有如下两个特点:第一,题目最完整。编者仔细甄选和辨别不同的题目,鉴别出最为原真的试题,并将高频考点一网打尽。第二,解析最用心。每道题都有社工专业教师精心解读,疑难杂症还会集体会诊。这套真题可以有效帮助考生把握考点命题趋势,掌握命题金科玉律,紧跟名师解题思路,学习完美答题技巧。《社会工作实务(中级)真题详解》内容试读2020年度全国社会工作者职业水平考试试卷(社会工作师)社会工作实务(中级)第一题(案例分析题,20分)因相邻市场发现了新冠肺炎确诊患者,某社区被划定为疫情高风险地区,紧急实施封闭式管理。在该社区封闭式管理期间,有的残疾人暂时中断了康复治疗;有的独居老人日常生活受到严重影响,亲友也无法上门照顾;有的孩子因对病毒产生恐惧,无法正常学习和生活;部分居民因生活诸多不便而情绪激动,甚至提出一些不合理的要求。为了解决上述问题,社会工作者在社区党组织的领导下,积极发挥专业优势,推动多方联动,参与抗疫行动。社会工作者利用社区资源图和社区组织名录,动员社区商户为居民调配急需的生活用品:社会工作者认真分析社区各方力量的特点,创造机会,推动驻社区单位代表、社区社会组织代表和社区志愿者等为社区特殊人群提供服务;在此过程中,社会工作者尤其注重动员和培育社区居民骨干积极参与上述各项服务。问题:1,社会工作者可以为该社区提供哪些服务?2.在本案例中,社会工作者从哪几个方面推动了多方联动?社会工作实务(中级)2020-1第二题(案例分析题,20分)在开展学校社会工作服务的过程中,社会工作者经常遇到以下困惑:有些学生有求助解决个人问题的意愿,但由于学校学习任务重、作息制度严,无法接受较长时间的个案面谈辅导;有些学生有青春期困扰、异性交往、亲子关系等私密问题需要咨询辅导,但羞于与他人进行面对面的交流。社会工作者在进行疑难复杂的个案面谈辅导时,也会出现思考不周、应对欠妥的情况。社会工作者结合以上实际情况,对传统的个案工作服务形式进行了延伸,在面对面辅导的同时,增加了“社工信箱”的服务形式,通过设置信箱和广泛宣传,邀请学生将自己的困扰和诉求写在纸上投递到信箱,社会工作者阅读信件并组织回信,给予来信求助的学生及时辅导。问题:1.本案例中的“社工信箱”与传统个案工作服务形式相比,有哪些创新点?2.社会工作者收到学生来信后,应采取哪些具体措施以保证服务质量?第三题(案例分析题,20分)】小明今年10岁,一年前父亲因车祸去世,母亲离家不知所终,小明与70岁的爷爷相依为命。社会工作者小顾通过家庭走访和查阅资料了解到:小明因目睹了父亲的车祸惨状,常常半夜惊醒,有时会突然大声尖叫,并伴有攻击性行为;为补贴家用,爷爷捡拾废品,家中和楼道堆满杂物,小明身上总有异味;爷爷年事已高,对小明的照顾越来越力不从心:小明常常逃学,整日在外游荡,考试成绩差,经常遭到爷爷打骂。为回应小明的多元化需求,小顾采用个案管理的方法,与小明和爷爷多次沟通,共同制订了一整套服务计划,在征得他们的同意后开展服务:联系儿童医院的心理治疗师对小明社会工作实务(中级)2020-2的创伤后症状开展游戏辅导:推荐小明参加社区“四点半课堂”:动员社区志愿者为小明和爷爷提供生活照料:通过慈善总会对接爱心企业,为小明申请到一笔救助金,缓解了家庭的经济压力。小顾对上述服务进行了持续追踪和监督。问题:1.分析案例中小明的需要。2.分析社会工作者小顾在上述工作中遵循了哪些个案管理原则?第四题(案例分析题,20分】某社区一些家庭亲子关系紧张,冲突频发,家长十分焦虑。为此,社会工作者采用“父母效能训练模式”为这些家长开展亲职教育小组,小组共分为六节。以下对话节选自第一节和第六节的小组过程记录第一节:社会工作者:“感谢家长a的分享,我们来听听其他家长在亲子关系中的问题,请大家畅所欲言。”家长b:“我跟a一样,我这天天苦口婆心,好言相劝,希望孩子能好好学习,可是她居然说我像唐僧一样,唠唠叨叨。”家长c:“我儿子更过分,我只数落了他几句,他居然把门一摔,好几天不跟我说话。越这样,我越说!”家长d:“这是典型的青春期叛逆,讲道理有什么用?我家孩子也是一样,就得打。”第六节:社会工作者:“咱们的小组快接近尾声了,请各位家长分享一下在小组中的收获吧。”家长e:“我收获很大,以前与儿子沟通的时候总是缺乏耐心,控制不住自己的情绪,其社会工作实务(中级)2020-3实与孩子的关系中,我们家长的态度很重要。”家长c:“是啊,咱们做家长的谁不为孩子好,但也得注意方式方法。要学会向孩子表达自己的感受,别一味指责孩子,也要听听孩子的心声。”家长d:“而且不能随便给孩子贴上‘叛逆'的标签,这个阶段的孩子渴望独立,咱们做家长的应该给予更多的支持和理解。”家长a:“我们做家长的要给孩子树立榜样,平时注意交流方式,夫妻之间不能一言不合就吵架。”家长b:“一句话总结,我觉得我更会做家长了。”问题:1,运用家庭系统理论,分析案例中亲子关系问题产生的原因。2.结合案例说说该亲职教育小组实现了哪些具体目标?第五题(方案设计题,20分)某地发生特大洪水,农田被淹,房屋被毁,企业停产,学校停课。社会工作服务机构协助政府部门及时疏散、转移和安置受灾群众。社会工作者在救灾过程中发现,一些受灾群众因目睹家园被毁的场景而深陷痛苦,难以自拔;一些受灾群众害怕洪水再次来袭,时刻处于紧张、无助和恐惧的状态;一些受灾群众认为邻居分配到的饮用水、衣被等应急救助物资比自己多,心生不满,导致邻里关系紧张;还有一些受灾群众担心灾后生计问题,整日忧心忡忡,寝食难安。要求:设计一份灾害救助社会工作服务方案,只需列出灾后救助的不同阶段,以及各阶段对应的服务目标和主要服务策略。社会工作实务(中级)2020-42019年度全国社会工作者职业水平考试试卷(社会工作师)社会工作实务(中级)第一题(案例分析题,20分)李大爷因中风住院治疗,出院回家后,执意一个人居住。女儿放心不下,为李大爷申请了社区居家养老服务。社会工作者通过李大爷的女儿了解到,李大爷中风前是社区志愿服务团队的骨干,经常参加各类社区活动。现在,他生活上虽然基本能自理,但身体状况大不如前,经常忘记吃药,而且他总担心自己会跌倒,不愿出门,脾气也越来越差。社会工作者入户评估后发现,李大爷的居家环境存在一定的安全隐患,对医疗和社区服务资源的使用较少。当社会工作者进一步评估时,李大爷表现得很不耐烦,他认为自己不需要外人帮助,对女儿没经过他的同意就找人来调查感到很生气。李大爷也担心社会工作者会把家里的情况随便告诉其他人。问题:1.社会工作者对李大爷进行社区居家养老评估时,重点收集了哪几个方面的信息?2.社会工作者在为李大爷开展评估时应注意哪些事项?社会工作实务(中级)2019-1第二题(案例分析题,20分)为提高社区环境治理水平,a社区发挥社会工作者的专业优势,重点解决生活垃圾分类活动中居民参与不足的问题。社会工作者通过社区调查了解到以下信息:有些居民认为,垃圾分类是很重要的,但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶,自己一个人对垃圾进行分类也是白做;有些居民反映,因为宣传不到位,自己不太清楚垃圾分类的意义和价值;有些居民指出,目前垃圾分类设置的物质类奖品没有太大的吸引力,建议把获得便民服务也作为奖励;有些居民表示,因为自己平时工作比较忙,所以没有时间参加垃圾分类的培训;有些居民提到,垃圾分类是彩鲜事物,不太清楚究竞要怎么分类。社会工作者基于社区调查掌握的信息,着手制订服务计划,以推动a社区居民积极参与垃圾分类活动。问题:1.列出影响a社区居民参与垃圾分类活动的主要因素。2.为推动a社区居民积极参与垃圾分类活动,社会工作者可以采取哪些策略?第三题(案例分析题,20分)】小萌是小学五年级学生,由于先天原因,她的理解力较弱,学习困难,成绩总在末尾。小萌的母亲王女士为此十分焦虑。王女士认为,只有学习成绩、学历才能决定一个人将来的职业和社会地位;她担心小萌学习成绩差,将来无法在社会上立足,养活不了自己。王女士不能理解自己这么用心地督促女儿学习,为什么小萌的学习成绩还是不理想。期中考试后,王女士得知小萌的学习成绩仍然没有提高,情绪几乎崩溃,还动手打了小社会工作实务(中级)2019-2···试读结束···...

    2023-05-15

  • 《内蒙古教师资格考试专用教材:教育学·中等》华图教育编著|(epub azw3 mobi pdf)电子书下载

    图书名称:《内蒙古教师资格考试专用教材:教育学·中等》【作者】华图教育编著【页数】196【出版社】北京:中国民主法制出版社,2021.01【isbn号】978-7-5162-2483-0【价格】85.00【分类】中学教师-聘用-资格-考试-教材【参考文献】华图教育编著.内蒙古教师资格考试专用教材:教育学·中等.北京:中国民主法制出版社,2021.01.图书目录:《内蒙古教师资格考试专用教材:教育学·中等》内容提要:《内蒙古教师资格考试专用教材:教育学·中等》内容试读教育学框架0敕育与敕育学宏观教育原理0教育的功能②教育目的③教育制度中观教育系统0学生与教师教育学②课程0教学0德育微观教育实践②班主任工作及班级管理目课外活动ime00时华凰数师内蒙古教师资格考试·教育学·中等括社会教育、家庭教育和学校教育。【知识拓展:社会教育、家庭教育和学校教育的三结合被称为“三结合教育”,形成教育合力。】狭义:指学校教育,是教育者根据一定的社会要求,依据受教育者身心发展规律,有目的、有计划、有组织地通过学校教育的工作,对受教育者的身心施加影响,促使他们朝着期望方向变化的活动。在我国,“教育”一词最早见于《孟子·尽心上》中“得天下英才而教育之,三乐也”。许慎在《说文解字》中这样解释,“教,上所施,下所效也;育,养子使作善也”。【知识扩展:父母俱存,兄弟无故,一乐也;仰不愧于天,俯不怍于人,二乐也;得天下英才而教育之,三乐也。】(二)教育的基本要素:教育者、受教育者、教育影响1.教育者教育者是从事教育活动的人。广义的教育者指凡是对受教育者在知识、技能、思想品德等身心发展方面起到影响作用的人。但是从学校教育产生以后,教育者主要指学校中的教师和其他的教育人员。教育者是教育活动的主导者和实施者,也是学生的主要影响者和引导者,作为以培养人为目的的教育活动,离不开教育者。2.受教育者受教育者是指在各种教育活动中接受影响,从事学习活动的人,既包括在学校中学习的儿童、青少年,也包括在各种教育活动中学习的成年人。受教育者是教育的对象,是学习活动的主体。教育活动顺利有效地进行,有赖于受教育者的积极参与。3.教育影响教育影响是教育实践活动的手段,是教育活动中教育者和受教育者相互作用的全部信息,既包括信息的内容,也包括信息选择、传递和反馈的形式,是内容和形式的统一。教育影响包括教育内容和教育措施等方面。教育内容是教育者根据教育目的,经过选择和加工,用来作用于受教育者的影响物。因此,要挑选那些符合教育目的,最有价值和适合受教育者身心发展水平的影响物作为教育内容。教育措施是教育活动中所采取的方式和方法,既包括教育者和受教育者在教育活动中所采用的教和学的方式和方法,如讲、读、讨论等,也包括开展教育活动时所运用的一切物质手段,如教具、实验药品和仪器等。教育活动中的教育者、受教育者和教育内容构成了教育中三对基本矛盾,在诸多矛盾中,受教育者与教育内容这一对矛盾是教育中的基本的、决定性的矛盾,是教育活动的逻辑起点。。4(三)教育的质的规定性1.教育的本质属性教育是有目的地培养人的社会活动,是教育区别于其他事物现象的根本特征,是教育的质的规定性,也是教育的本质。武题再现(2020单选)教育的质的规定性主要体现在()。a.教育具有社会性b.教育具有相对独立性c.教育是培养人的社会活动d.教育是一种转化活动【答案】c2.教育的社会属性永恒性:教育是人类所特有的社会现象,只要人类社会存在,就存在着教育。教育的永恒性是由教育本身的职能所决定的。历史性:在不同的社会或同一社会的不同历史阶段,教育的目的、性质、内容各不相同。继承性:不同历史时期的教育都前后相继。阶级性:一定的教育反映一定的阶级要求并为它服务。长期性:“十年树木,百年树人”生产性:教育是一种生产性活动。民族性:教育是在具体的国家或民族中进行的,在思想、制度、内容上都具有民族性。相对独立性:教育受一定经济政治因素的制约,但是又有其自身的规律,具有相对独立性。二、教育的起源(一)神话起源说神话起源说是人类关于教育起源的最古老的观点,几乎所有的宗教都持有这种观点。(二)生物起源说教育的生物起源说是教育史上第一个正式提出的有关教育起源的学说。教育的生物起源说者以达尔文生物进化论为指导,把教育的起源归之于动物的本能行为,教育过程即按生物学规律进行的本能过程,完全否认了人与动物的区别,否认了教育的社会性。代表人物:利托尔诺、沛西·能。(三)心理起源说心理起源说认为教育起源于儿童对成人无意识的模仿,把全部教育都归之于无意识状态下产生的模仿行为。代表人物:孟禄。(四)劳动起源说劳动起源说者认为教育起源于劳动,是劳动过程中社会生产需要和人的发展需要的辩·5·华图致师teache度,het内蒙古教师资格考试·教育学·中等证统一。代表人物:苏联的米丁斯基、凯洛夫。试题再现(单选)孟禄认为“全部教育都归之于儿童对成人的无意识模仿”,这种观点是教育起源论中的()。a.生物起源论b.交往起源论c.心理起源论d.劳动起源论【答案】c学说代表人物观点评价教育是由人格化的神所创造的关于教育起源最古老的学说宗教神话起源说教育的目的是体现神的意志,使人错误观点,受当时人类起源问题上认朱熹皈依于神识水平的局限错误的把人和动物等同起来,否认了利托尔诺教育起源于动物的本能生物起源说人和动物的区别沛西·能教育活动存在于动物界否认了教育的社会性把教育看成简单的模仿,没有认识到教育起源于儿童对成年人的无意心理起源说孟禄教育的目的性识模仿否认了教育的社会性劳动促进了人类的发展,也为教育的米丁斯基劳动起源说教育起源于人的生产劳动产生提供了前提条件凯洛夫教育的产生是劳动客观条件三、教育发展的历史形态(一)原始形态的教育特征:1.教育没有独立形态,没有专门从事教育的人员和相对固定的教育对象。2.教育与生产劳动相结合,没有脱离生产劳动。3.教育目的是为了生活和生产。4.没有阶级性。学校的产生需要具备以下条件:1.社会生产必须出现相当数量的剩余产品,使一部分人可以脱离生产劳动,同时体力劳动和脑力劳动分工,开始出现专门从事教育的教师和专门从事学习的学生。2.具有相当数量的经验积累,为学校教育提供特定的教育内容。3.文字等记载和传递文化的工具达到了一定水平。4.国家机器的出现。(二)古代教育把古代文明的奴隶社会和封建社会的学校教育统称为古代学校教育。。6···试读结束···...

    2023-05-05 教育学中等级和阶级的区别 教育学中等师范

  • 《上海市公务员录用考试专用教材:申论》华图教育编著|(epub azw3 mobi pdf)电子书下载

    图书名称:《上海市公务员录用考试专用教材:申论》【作者】华图教育编著【丛书名】上海市公务员录用考试专用教材【页数】352【出版社】北京:中国民主法制出版社,2021.02【isbn号】978-7-5162-2356-7【价格】58.00【分类】公务员-招聘-考试-中国-教材【参考文献】华图教育编著.上海市公务员录用考试专用教材:申论.北京:中国民主法制出版社,2021.02.图书封面:图书目录:《上海市公务员录用考试专用教材:申论》内容提要:本书主要针对上海市公务员考试,严格依据考试大纲编写,涵盖知识点广泛。结合历年公务员考试真题,合理安排考点,科学设置难度,呈现以下特点:1.最新考情分析。精心整理汇总近5年考试情况,科学分析命题趋势,及时给考生提供备考建议。2.严把解析质量关。一线教师精准解析,多次审核,把握解析质量。3.便于查漏补缺。借助考霸心得和思维导图……《上海市公务员录用考试专用教材:申论》内容试读课程一·上海申论知彼知己8哲理小故事当瘦小的钥匙战胜坚固的铁杆打开了大门,铁杆十分不解地问钥匙原因,钥匙幽默地回答:“因为我了解他的‘心’。”这时,我们想到了“知己知彼,百战不殆”。所谓“知己知彼,百战不殆”。申论备考应“知彼”,了解申论大纲,掌握历年申论考情,熟知中论试卷的构成及作答要求。申论备考也应“知己”,制订适合自己的备考计划,熟练运用阅读及作答技巧,在考场上做到游刃有余。从2021年上海申论整体情况看,难度不算太大,但申论考试不再是以“抄”为主,更加注重考查考生的申论思雏和逻辑能力,是未来申论考试发展的方向,因此需要考生投入更多的时间与精力进行复习和备考。巴华调数编第一讲知彼一了解申论建议学习时长:2小时扫描右侧二维码,知晓本讲全貌,考点提前预热,理清备考思路。本讲导读第1课时申论大纲上海市公务员考试申论题型灵活多变,但其宗旨未变,那就是以考试大纲为指向。为此,对考试大纲的了解与掌握,就真正紧扣了申论命题的脉搏,以不变应万变,在上海市考中取得优异的成绩。2021年上海市公务员考试公告三、考试方法和内容本次考试分笔试和面试。笔试内容包括公共科目考试和专业科目考试。笔试时间为2020年12月13日,具体安排为:课程一·上海申论知彼知己3巴华调数气上午9:00-11:30申论下午13:30-15:30行政职业能力测验16:15-17:15专业科目考试范围以《上海市2021年度考试录用公务员考试大纲》(以下简称《考试大纲》)为准。《考试大纲》在上海市2021年度考试录用公务员专题网站公布。公共科目为《行政职业能力测验》和《申论》。分a类和b类两类试卷,“招考对象”为“具有两年以上基层工作经历”的职位考a类试卷,“招考对象”为“不限”的职位考b类试卷。专业科目分为《政法》《财经管理》《信息管理》《城市建设管理》《卫生健康管理》五大类。报考公安司法机关基层人民警察政法职位的,限选“招考对象”为“不限”中“专业类别”的“政法”专业科目。报考公安机关特警职位考生需进行特警技能测试。除报考综合管理类职位、残疾人专项招录职位、定向招考“三支一扶”、优秀村居干部职位和公安机关特警职位以外的考生,均需参加专业科目考试。其中,“三支一扶”人员还可根据各自的条件选报“招考对象”为“具有两年以上基层工作经历”中“专业类别”为“政法”“综合管理”“财经管理”“信息管理”“城市建设管理”或“卫生健康管理”等专业科目中的一类。考生应按照准考证上确定的时间、地,点准时参加考试。参加考试时,必须携带本人准考证和身份证通过考试公告,我们获得三个重要信息:第一,《申论》属于公共科目,即必考科目:第二,《申论》根据报考条件规定招考对象职位条件的不同分为a类和b类两类试卷:第三,《申论》的考试时间是在上午,时限是150分钟。上海市2021年度考试录用公务员考试大纲!为便于报考人员充分了解上海市2021年度考试录用公务员笔试有关情况,制定本大纲。上海市2021年度考试录用公务员公共科目笔试包括《行政职业能力测验》和《申论》,全部采取闭卷考试方式,主要测查报考人员从事公务员职业应当具备的基本素质和潜在能力,特别是用习近平新时代中国特色社会主义思想指导解决问题的能力。申论巴华调数痘《行政职业能力测验》为客观性试题,考试时限120分钟,满分100分。《申论》为主观性试题,考试时限150分钟,满分100分。专业科目笔试分为《政法》《财经管理》《信息管理》《城市建设管理》《卫生健康管理》,全部采取闭卷考试方式,均为客观性试题,考试时限60分钟,满分50分。卡”卡片书5《申论》《申论》材料通常涉及特定社会问题或社会现象,测试内容包括阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、文字表达能力等。阅读理解能力要求全面把握给定资料的内容,准确理解给定资料的含义,准确把握分析对象所蕴含的趋势、矛盾和本质问题。综合分析能力要求对给定资料的全部或部分内容、趋势或矛盾进行归纳分析,多角度地思考资料内容,作出较为全面系统的评价。提出和解决问题能力要求借助自身的实践经验或生活体验,在对给定资料理解分析的基础上,发现和界定问题,作出评估或权衡,提出解决问题的方案或措施文字表达能力要求熟练使用现代汉语,运用说明、陈述、议论等方式,准确规范简明畅达地表述思想观点。考试大纲的信息很丰富,也很明确。通过阅读考试大纲,我们可以把握上海市考形式方面和内容方面的信息。从形式上来说,上海市考《申论》全是主观性试题,考试时限为150分钟,满分为100分。值得一提的是,从2014年中央、国家机关公务员录用考试申论作答时限延长为180分钟以来,经过2015、2016年、2017年,再到2018年,中央、国家机关公务员录用考试申论科目的考试时限一直维持在180分钟。尽管2019年上海市考申论考试时限仍为150分钟,但国考一向是各地公务员考试的风向标,国考变化创新,各地考试很可能会跟着发生变动。这给我们的信号是,一定要高度重视《申论》这一科目,特别是申论薄弱的考生,一定要好好备考,一旦时间延长,就可以充分发挥所学,充实完善答案,在分数上和别人拉开差距。从内容上来说,阅读考试大纲,我们一眼就看到,“能力”是绝对的关键词。的确,申论是能力考试,这与主观题的试题形式是匹配的。我们细读考试大纲,可以发现上海市考考试大纲中将“能力”细分为四项,即阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、文字表达能力。而国考申论大纲市(地)以下多了一项“贯彻执行能力”,其要求为“能够准确理解工作目标和组织意图,遵循依法行政的原则,根据客观实际情况,及时有效地完成课程一·上海申论知彼知己5巴华调数息任务”。贯彻执行能力,在申论试卷中即体现为应用文写作题。虽然上海市公务员考试中尚未出现应用文写作题,但我们也不能忽视国考对公务员“贯彻执行能力”的要求,所以在本书中依然列出了应用文写作题,以供参考。考试大纲是申论考试的风向标,其内容揭示了申论的本质和基本规律。“万变不离其宗”,要想一举成“公”,首先必须真正了解申论的本质,把握申论的基本规律。只有掌握了申论规律,了解申论考情,才能做到心中有数、高效备考。也只有掌握了申论规律,了解了申论考情,才能以不变应万变,在上海市考中顺利过关。第2课时申论试卷关于申论试卷的外在构成,大纲中没有明确表述,但根据历年经验,申论考试的试卷一般由三个部分构成:答题卡、草稿纸、题本。题本是作答的依据,答题卡是答题的呈现,草稿纸是构思的工具,三部分共同确保申论考试的完成。对于三部分功能的了解,有助于考生在申论考场中加以充分利用,取得优异成绩。6/申论···试读结束···...

    2023-05-05 上海市华图教育

  • 《河南省选调生考试辅导教材:申论》华图教育编著|(epub azw3 mobi pdf)电子书下载

    图书名称:《河南省选调生考试辅导教材:申论》【作者】华图教育编著【页数】282【出版社】北京:中国民主法制出版社,2021.08【isbn号】978-7-5162-2506-6【价格】118.00【分类】公务员-招聘-考试-中国-自学参考资料;行政管理-能力倾向测验-中国-自学参考资料【参考文献】华图教育编著.河南省选调生考试辅导教材:申论.北京:中国民主法制出版社,2021.08.图书封面:图书目录:《河南省选调生考试辅导教材:申论》内容提要:本教材依据最新河南省选调生考试真题及大纲编写,使用全新的知识体系和结构,逐一分类、分层讲解,更切合选调生考试实际,兼具实用性和高效性。在正文里既有详尽的理论知识讲解,还有细致深入的典型真题分析,全方位补齐考生的知识短板,帮助考生熟练掌握高分绝技。本书集系统性、及时性和实用性于一体,能够较好地指导考生提高解题能力,夯实基础、盘活知识,帮助考生在备考阶段有方向性地进行复习,提升考生的综合应考能力。本书涵盖最新考题。精心收录整理了近3年的考试真题,给考生真实考题的体验。《河南省选调生考试辅导教材:申论》内容试读课程一选调生申论知彼知己2所谓“知己知彼,百战不殆”。申论备考应“知彼”,了解申论大纲,熟知申论试卷的构成及作答要求。申论备考也应“知己”,制定适合自己的备考计划,熟练运用阅读及作答技巧,在考场做到游刃有余。第一讲课建议学司时长:2小时知彼—了解申论第1课时申论大纲学习打卡:本课学习时长:30分钟申论考试题型灵活多变,但其宗旨未变,那就是以考试大纲为指向。为此,对考试大纲的了解与掌握,就真正紧扣了申论命题的脉搏,以不变应万变,在2021年选调生申论考试中取得优异的成绩。下面是选取的两个地方的选调生考试大纲:重庆市集中选调2020届应届优秀大学毕业生到基层工作笔试科目考试大纲一、笔试科目重庆市集中选调2020届应届优秀大学毕业生到基层工作笔试分为行政职业能力测验和中论两科,全部采用闭卷考试的方式。行政职业能力测验为客观性试题,考试时限90分钟,满分100分。申论为主观性试题,考试时限120分钟,满分100分。四、申论介绍申论是测查从事机关工作应当具备的基本能力的考试科目。申论试卷由注意事项、给定资料和作答要求三部分组成。申论考试主要测查报考者的阅读理解能力、贯彻执行能力、解决问题能力和文字表达能力3课程一选调生申论知彼知己since2001阅读理解能力一要求能够理解给定资料的主要内容,把握给定资料各部分之间的关系,对给定资料所涉及的观,点、事实作出恰当的解释。!程贯彻执行能力一要求能够准确理解工作目标和组织意图,遵循依法行政的原则,根据客观实际情况,及时有效地完成任务。解决问题能力一要求运用自身已有的知识经验,对具体问题作出正确的分析判断,提出切实可行的措施或办法。文字表达能力一要求熟练使用指定的语种,对事件、观点进行准确合理的说明、陈述或阐释。2020上海市选调生考试大纲(定向选调/集中选调)选调生笔试与上海市2020年度考试录用公务员笔试一并进行。笔试成绩既可在选调生选拔中使用,也可在上海市2020年度考试录用公务员中使用。笔试测查科目为《行政职业能力测验》和《申论》。《行政职业能力测验》考试时限120分钟,满分100分;《申论》考试时限150分钟,满分100分。《申论》材料通常涉及特定社会问题或社会现象,测试内容包括阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、文字表达能力等。阅读理解能力要求全面把握给定资料的内容,准确理解给定资料的含义,准确把握分析对象所蕴含的趋势、矛盾和本质问题」!综合分析能力要求对给定资料的全部或部分内容、趋势或矛盾进行归纳分析,多角度地思考资料内容,作出较为全面系统的评价。提出和解决问题能力要求借助自身的实践经验或生活体验,在对给定资料理解分析的基础上,发现和界定问题,作出评估或权衡,提出解决问题的方案或措施」文字表达能力要求熟练使用现代汉语,运用说明、陈述、议论等方式,准确规范、简明畅达地表述思想观点下课打卡:本课学习时长:分钟4第一讲知彼—了解申论华图教育网www.huatu.com课第2课时考情分析学习打卡:本课学习时长:1小时选调生是各省(区、市)党委组织部门有计划地从高等院校选调品学兼优的应届大学本科及以上学历毕业生的简称,这些毕业生将直接进入地方基层党政部门工作,作为党政领导干部后备人选和县级以上党政机关高素质的工作人员人选进行重点培养。2000年,中央组织部发布了《中央组织部关于进一步做好选调应届优秀大学毕业生到基层培养锻炼工作的通知》,对进一步做好选调生工作提出了明确要求。应该说,选调生招录考试的历史并不长,其申论考试从一开始便借鉴了公务员申论考试的经验,仔细分析选调生申论考试大纲及历年真题,我们发现部分省(区、市)将选调生考试统一纳入公务员考试,采用同一套试卷。因此,研究选调生申论考试,我们不能脱离公务员申论考试的范畴,这二者之间有着千丝万缕的联系。命题形式选调生考试的命题形式包括单独命题和完全参照公务员考试两种形式。目前,完全单独命题的形式在选调生考试中是最为普遍的,即选调生考试与公务员考试分开进行,选调生申论试卷的材料主题及作答要求与公务员申论试卷完全不同。这种命题形式主要是为了在试卷难度上与公务员考试有所区分,但其考查的本质与公务员考试是相同的,都是对考生阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、贯彻执行能力、文字表达能力的考查。考生在选择复习资料时应该首选当地的选调生申论真题,其次是其他地方的选调生申论真题及当地的公务员申论真题。完全参照公务员考试的选调生考试与公务员考试同时进行,共用一套试卷,与公务员考试没有任何区别,考生可以直接把本地区历年公务员考试申论真题当作复习资料。二话题分析与公务员申论考试相同,选调生申论考试所选择的话题也是紧扣时代的脉搏,都是当5课程一选调生申论知彼知己since2001今社会存在的热点问题。鉴于选调生申论考试紧跟社会热点的特点,考生在日常生活中要保持对新闻热点事件的关注度和敏感度,要密切关注社会事件及权威媒体的评论。不仅要知道近期都发生程了一些什么事件,还要知道发生这些事情的原因以及该如何应对、从这些事件中能吸取什么经验教训等。在思考的过程中,考生要注意站在公务员的立场上考虑问题,培养申论作答的思维。就不同的命题形式来说,各地的选调生申论话题又是有所区别的。采取单独命题的地方,其话题选择相对微观,材料脉络清晰,问题分析透彻,材料和问题设置比较简单,易于考生理解作答:采取参照公务员考试的地方,考虑到试题不能过于简单,其选择的话题一般比较宏观,这就注定了材料必须涵盖足够丰富的信息才能把宏观的问题讲解清楚,因此,考生的阅读难度也就随之增加了。但是不管是宏观话题还是微观话题,我们在考试前都是不能预知的,我们能够做的只是尽最大可能了解更多的、更全面的热点事件,培养申论分析、作答的思维,这才是突破申论考试的王道!下课打卡:本课学习时长:分钟第3课时申论试卷学习打卡:,本课学习时长:1小时关于申论试卷的构成,大纲中没有明确表述,但根据经验,申论考试的试卷一般由三个部分构成:答题卡、草稿纸、题本。题本是作答的依据,答题卡是答题的呈现,草稿纸是构思的工具,三部分共同确保申论考试的完成。对于三部分功能的了解,有助于考生在申论考场中加以充分利用,取得优异成绩。6···试读结束···...

    2023-05-05 申论华图教育 申论华图教育的答案如何

  • 《广东省公务员录用考试专用教材:面试》华图教育编著|(epub azw3 mobi pdf)电子书下载

    图书名称:《广东省公务员录用考试专用教材:面试》【作者】华图教育编著【页数】230【出版社】北京:中国民主法制出版社,2021.03【isbn号】978-7-5162-2504-2【价格】99.00【分类】公务员-招聘-考试-中国-教材【参考文献】华图教育编著.广东省公务员录用考试专用教材:面试.北京:中国民主法制出版社,2021.03.图书目录:《广东省公务员录用考试专用教材:面试》内容提要:本书适用于参加广东公务员考试的考生,依据最新广东省公务员考试真题及大纲编写,使用全新的知识体系和结构,逐一分类、分层讲解,更切合乡镇公务员考试实际,兼具实用性和高效性。在正文里既有详尽的理论知识讲解,还有细致深入的典型真题分析,全方位补齐考生的知识短板,帮助考生熟练掌握高分绝技。本书集系统性、及时性和实用性于一体,能够较好地指导考生提高解题能力,夯实基础、盘活知识,帮助考生在备考阶段有方向性地进行复习,提升考生的综合应考能力。本书涵盖最新考题。精心收录整理了近3年的考试真题,给考生真实考题的体验。《广东省公务员录用考试专用教材:面试》内容试读第一章结构化面试考情分析考情分析指的是对考生在面试场上会遭遇到的面试题目的情况分析。面试题目是考生展现自身能力的载体,考生的高分表现是因其对题目的处理达到了比较理想的状态,考生需要有针对性地回答面试题目来让考官对其进行深入观察和评价。因此,对面试题目的深刻把握是考生必须掌握的基本功。第一节题型划分2001年人事部印发了关于《国家公务员录用面试暂行办法》的文件,文件第三章“面试内容、方法与程序”第八条对面试测评的方向进行了规定:面试主要测评应试人员适应职位要求的基本素质和实际工作能力,包括与拟任职位有关的知识、经验、能力、性格和价值观等基本情况。很显然,对“知识、经验、能力、性格和价值观”等基本情况的测查需要设计不同类型的问题才能有针对性地对某个方面进行测查。因此,考生首先要搞清楚的就是面试题目到底分成哪些不同的类型,这些不同的题目类型又是针对哪些层面进行测查的。进行题型划分的目的就是帮助考生建立对面试题目框架性的认识,能够让考生对试题考查的基本方向有大概的了解,为后续学习如何分析试题打下基础。(一)分类依据马克思有一句名言:“哲学家们只是用不同的方式解释世界,而问题在于改变世界。”解释世界指的是人类对世界上万事万物的认识和理解,而改变世界指的是人类在和环境互动的过程中,通过发挥主观能动性来改变环境的行为总和;解释世界对应的是人类的认知领域,改变世界对应的则是人类的实践领域。马克思的这句话其实已经1高度概括了人类的两大行动领域:认知和实践,这两大领域指向的基本能力就是认知能力,和实践能力。从这么多年公务员面试命题的提问方式来看,基本集中在“怎么看”和“怎么办”这两大类问题上。“怎么看”指向的就是认知领域,考查的是人们对自身、事物、现象和观念的理解与判断能力;“怎么办”指向的是实践领域,考查的是人们在实际生活和工作中行动的能力,主要包括人际能力、计划组织协调能力和应变能力。同时,考虑到公务员职业和其他职业有着本质差异,比如习近平主席所言“想当官就别发财,想发财就别当官”,告诉我们公务员这个职业应当以追求公共利益最大化为本质要求。因此,公务员面试命题一方面要从岗位分析出发,来考查考生的认知能力和实践能力,另一方面也要考虑到考生与公务员这个群体要求的匹配性,希望考生能够展现与公职要求相匹配的认知能力和实践能力。所谓与公职要求相匹配的认知能力,指的是考生能否以公务员的身份,站在政府的立场上,运用马克思主义唯物辩证法来对未来工作中将会面临的各种事物和现象进行理解和判断的能力。因此我们把公务员面试考场上出现的“怎么看”这类题型统称为政府认知题。所谓与公职要求相匹配的实践能力,指的是考生展现出来的基本素质和实际工作能力是否与公务员的工作要求相匹配,比如是否符合依法行政的理念、是否具有程序意识等,因此我们把公务员面试考场上出现的“怎么办”这类题统称为工作实务题。(二)题型细分虽然面试测查的大方向很清晰,那就是测查考生的认知能力和实践能力,但就认知能力而言,要认识和理解的事物千千万,因此政府认知题又包含了若干个细分的命题方向:对自我的认知、对道理的认知、对现象的认知等。同理,实践能力也涉及做人和做事两个不同的维度,因此工作实务题也包含了若干个细分的命题方向:工作中处理人际关系的能力、计划组织协调能力和应变能力等。一、政府认知题政府认知题指向的是公务员面试考题中针对考生的认知能力进行考查的所有题2目,包括对自身、事物、现象和观念的理解与判断能力。因此政府认知题又可以细分为以下几大主流认知题型:1.自我认知题考查考生对自己及岗位的认识和理解的题目称为自我认知题。【例1】请介绍下你的学习经历。【例2】你为什么报考公务员?【例3】请你介绍一下你在原单位或学校干的最漂亮的一件事。2.职业认知题考查考生对观念、道理的理解与判断能力的题称为职业认知题。这类题往往与公务员的职业要求、价值取向相关,或者与个人的人生观、世界观、价值观相关。【例1】有人说成功才会快乐,但美国心理学家肖思说快乐才能成功,快乐是第一生产力。你怎么看?【例2】近日,曾被授予“全国优秀县委书记”称号的廖俊波同志,因公殉职。中共中央宣传部向全社会公开宣传他的先进事迹,并追授“时代楷模”的称号。请结合廖俊波同志的事迹,谈谈你如何做一名合格的公务员。3.现象认知题《国家公务员通用能力标准框架》中的“政治鉴别能力”要求公务员“善于从政治上观察、思考和处理问题,能透过现象看本质,是非分明”。因此,考查考生对社会各领域中的社会现象、热点事件、政府政策和行为的理解和分析判断能力的题称为现象认知题。【例1】近年来,城管与小贩发生冲突的恶性事件屡见不鲜,随着执法工作深入和执法力度的不断加强,西安碑林区城管执法局聘请律师做法律顾问,为城管执法把关,对于“城管带律师执法”这一现象,你怎么看?【例2】近期,为防止学生逃课,保证上课的出勤率,不少高校不断翻新点名手段,使用了扫码上课、指纹打卡、拍照签到等方式,对此现象,请谈谈你的看法。二、工作实务题工作实务题指向的是公务员面试考题中针对考生的实践能力进行考查的所有题目。3实践能力指的是人们在实际生活和工作中行动的能力,主要包括人际能力、计划组织协调能力和应变能力。因此工作实务题又可以细分为以下几大主流题型:1.工作关系处理题工作关系处理题是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型人际矛盾场景,要求考生进行处理的题。【例1】你是项目组组长小王,你们组有个组员小李在工作中经常出现反对你、不配合你的工作的情况,而且他很固执,影响整个小组工作效率,如果你是小王,你打算怎么办?【例2】你和同事小李一起完成一个项目的洽谈工作。为了尽快完成任务,小李提出了最简单的合作方法,但你发现这种方式并不合适,若按此方法实行,还会影响你们的日后合作。这时,你会怎么做?2.突发事件处理题突发事件处理题是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种突发状况,要求考生进行处理的题。【例1】一座桥年久失修,影响村民正常出行。该村村民多次向上级部门反映情况,均无人负责。因此,很多村民到镇政府门口聚集上访,同时引起周边群众的围观,有人用手机拍照后发布到社交网络,引起很多转发和关注。此时,领导让你去现场处理,你会怎么做?【例2】你是某单位的公职人员,你外出办公事的时候,碰见交通事故,有人受伤,你用公车把他送到了医院。但是有媒体报道说你公车私用,产生了不良影响,领导让你去解决这个问题,你该如何去做?3.情景模拟题情景模拟题是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型情景,让考生在特定的环境中扮演一定的角色,采用现场模拟的方式,通过沟通来处理各种问题的面试题目。【例1】假设你们公司是一个高新产业公司,刚成立不满五年,发展前景很好,小李在单位工作两年,工作业绩很好,同事们很看好他,但他感觉压力很大想辞职,你是公司人力资源部的,领导让你去劝说他留下来,你会如何跟他交流?请现场模拟。4【例2】你所在单位要召开一次内部研讨会,有个外单位的人员想要参加,多次给你打电话。你几次告知他不可以,他还是不放弃。现在他又打来电话,假设我(主考官)就是那个外单位人员,你会怎么和我说?请现场模拟。4.规划事件处理题规划事件处理题是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种活动类型,要求考生进行处理的题。【例1】某地政府要设立电动汽车充电桩,以便更好地方便群众出行,要求合理布局。你是政府的工作人员,请问你如何开展政策落实前的调查工作?【例2】为抵抗自然灾害给农民带来的损失,政府推广政策性农业保险,保费农民出一半,政府补贴一半,但是农民认为自然灾害发生概率不高,保险没什么用。因此参保人数少,积极性不高。领导让你负责推广,你如何调动农民积极性?第二节考情分析一、广东省异地面试方法2019年广东省考面试考场情况统计信息是否有是否有组别招录考区面试地点备注纸笔题本省直广州无不能带书进入侯考室其他广州有有人开门,考场空调温度很低和考官距离大概有两米韶关公安、法检中山有无考场是韶关职业训练指导中心,提供吃的、茶水、纸第一组到广州韶关有巾,可以带衣服穿,允许带书、零食、饮料到考场,候考也能上洗手间,有引导员开门,最后5分钟举牌提醒中山韶关有有考场是韶关党校深圳揭阳有候考要收全部东西,有茶水供应,轮到后带行李过去考试第二组揭阳河源无室面试河源深圳有电脑现场抽签安排面试顺序5续表是否有是否有组别招录考区面试地点备注纸笔题本公安珠海有收书包书籍,等候室有香蕉、水,咖啡和其他零食肇庆其他茂名有第一天上午:出成绩较慢,中午在考场包餐吃饭第三组无珠海肇庆交茂名肇庆有全场有空调,候考室有侯分室有面包和水,考场就是会议县级以上汕头有室的感觉,也是开会用的桌子和椅子,和考官距离大概就两米,不能更多了不能带资料进候考室,(1)第7面试室房间狭小,大概只梅州有一辆救护车大小,椭圆会议桌,考生与考官分坐两边(2)考官7或9个挤坐在一起。(3)和考官相距很近,1一1.5第四组乡镇惠州有无米,不超1.5米。(4)有摄像头在边上录像。(5)最左边是计时员(有些房间是最右边,应该是统一靠门的那边)(6)桌上自己位置边上有时钟汕头梅州有最后5分钟举牌提醒惠州梅州其他佛山有椭圆会议桌,在接待室候考里面有两张床,凳子有扶手清远公安、乡镇阳江无第五组无佛山清远考场有空调,不给看书,考室答题就一张小课桌,有桌无阳江清远面,无纸笔,桌上只有录音设备其他汕尾有潮州公安东莞第六组无汕尾潮州考场有空调,中小学生的那种课桌,桌子到考官距离大概有东莞潮州2米,无桌布,桌上有录音笔有矿泉水,中学的那种桌椅,有钟,面试前在候考区域都可以看书,桌子上有个牌子放着。手机在进候考室前关机、乡镇江门有湛江抽签是抽牌子,装在档案袋里,拍牌子的绳子,候考室收书包,如果想看书,提前拿出来,要不然就被收了第七组县级上以云浮有江门洪江早上8个人一小组,时间提醒:走过来把牌子放你桌子上。有侯考室没有空调,比较热,考室有空调,有水跟纸巾提云浮湛江供,进去后不收包,只收手机第一,从上表“招录考区面试地点”中可以看出,广东省采用的是异地面试的方法进行。如第一组中的报考韶关公安、法检岗位的到中山进行面试,报考韶关县级以上、乡镇的则会到广州进行面试。而其他地区及组别同样以此类推,采用异地面试的方法进行。第二,从上表“是否有纸笔”中可以看出,广东省考面试考试中绝大多数地方的考场都会给考生配备纸笔,关于是否配备纸笔的问题,每年都会出现一些差异,即有6···试读结束···...

    2023-05-05 面试华图教育顾问都需要注意什么 面试华图教育

  • 图书名称:《全国导游资格考试统编教材导游业务第6版》【作者】全国导游资格考试统编教材专家编写组编【丛书名】全国导游资格考试统编教材【页数】333【出版社】北京:中国旅游出版社,2021.06【isbn号】978-7-5032-6710-9【价格】37.00【分类】导游-资格考试-教材【参考文献】全国导游资格考试统编教材专家编写组编.全国导游资格考试统编教材导游业务第6版.北京:中国旅游出版社,2021.06.图书封面:图书目录:《全国导游资格考试统编教材导游业务第6版》内容提要:本书系统全面介绍了导游业务相关知识,不仅能够切实满足广大导游资格考试考生应考的需求,助力考生迎难过关,同时,还能够切实提升导游人员的业务素质和综合能力,为我国旅游业的发展尽一份绵薄之力。《全国导游资格考试统编教材导游业务第6版》内容试读「职业素养篇金绿国增钱园理研金有者座冷支名市城洁女衣哪新海是中鲜速合雨位程技保孩所移减5诗红用容裕温玉林四强吊动率水出,且带流坚多对延第一章的而保容的然新含整装知吸粉洗山-作齿奶你洗导游服务厅西本章导读p【本章概述】本章内容主要包括导游服务的内涵、类型及范围,导游服务的发展历程,其性质、特点和原则,以及导游服务的地位和作用。【学习要求】了解导游服务的产生及发展历程,导游服务的内涵和特点。熟悉导游服务的性质、地位和作用。钢班交时很品5能第一节导游服务的内涵及类型一、导游服务的内涵导游服务是指导游代表被委派的旅游企业接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。导游服务的内涵,具体来说包括以下几层含义:首先,导游服务的主体是具有导游资格的导游,而且导游必须是旅游企业(包括线上和线下旅游企业或景区景点)委派的。其次,导游服务的主要内容是游客的接待。一般来说,多数导游是在陪同游客旅行、游览的过程中向其提供导游服务的,但是也有些导游是在旅行社设置的不同地点的柜台前接待客人,向客人提供旅游咨询服务,帮助客人-1-导游业务联系和安排各项旅游事宜。他们同样提供的是接待服务,所不同的是,前者是在游览中提供接待服务,后者则是在出游前提供接待服务。最后,向游客提供的接待服务,对于团队游客而言,导游必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施,对于散客则应按事前约定的内容和标准实施。导游不得擅自增加或减少甚至取消旅游项目,也不得降低导游服务质量标准。因此,导游服务是整个旅游服务的灵魂,导游在导游过程中所体现出的敬业精神、文化修养、人格魅力和服务艺术(包括服务技能、服务效率、语言艺术和组织应变能力等)对游客的综合旅游感受会形成最直接的影响。不仅如此,导游服务工作优劣还会直接影响到整个旅游行业的声誉,对旅游业的发展产生正面或负面的影响。二、导游服务的类型导游服务包括图文声像导游和实地口语导游两种方式。(一)图文声像导游,本图文声像导游亦称物化导游,是指作为游客旅游指导的招徕宣传品和旅游纪念品,包括多种不同形式的图文印刷资料和声像制品。来军区华1.图册类导游图、交通图、旅游指南、景点介绍册页、画册、旅游产品目录等。2.纪念品类有关旅游产品、专项旅游活动的宣传品、广告、招贴以及旅游纪念品等。3.声像类有关国情(城市)介绍、景点介绍的录像带、录音带、电影片、幻灯片和光盘等。率面问旅游业发达的国家和地区对图文声像导游极为重视,各大中城市、旅游景点以及机场、火车站、码头等处都设有摆放着各种印制精美的旅游宣传资料的“旅游服务中心”或“旅游问讯处”,游客可以随意翻阅、自由索取。工作人员还热情、耐心地解答有关旅游活动的各种问题并向问询者提供有参考价值的建议。很多旅行社通过定期向公众放映有关旅游目的国(地)的电影或录像、举办展览会等方式来影响潜在的游客。组团旅行社通常在旅游团出发前,在领队向团员介绍目的地的风俗民情及旅游注意事项的同时,为游-2第一章导游服务客放映有关旅游目的地的电影、录像或幻灯片,散发《旅游指南》等资料,帮助游客了解即将前往参观游览的旅游目的地。此外,许多博物馆、教堂和重要的旅游景点都装备有先进的声像设施,方便游客参观游览,帮助游客较为深刻地理解重要景观景物的文化内涵和艺术价值,从而获得更多美好的享受。4.语音导览器自助式语音导览器具有多种语言可供选择,可通过红外无线连接,采用图、文、声、像全方位多媒体技术对展览内容进行翔实的介绍,使展览得到更大程度的扩展和延伸。5.智慧旅游通过融合通信与信息平台,利用云计算、物联网和互联网技术,借助全球卫星定位系统,使用便携式移动终端上网设备,主动感知旅游相关信息,实现导游服务。简单地说,就是游客与网络实时互动,让游程安排进人触摸时代。如使用百度、高德等导航软件,可以方便地实现向导服务;利用景区开发的第三方应用程序(a),可以实现景区游线规划、景点讲解、安全提示、旅游商品销售等目的。2020年新型冠状病毒肺炎疫情来势汹汹,疫情之下,不少企业抓住当下“非接触经济”的风口,积极拥抱移动互联网,利用5g、vr等技术,开辟线上展厅、线上博物馆等,让民众足不出户在家实现“云游览”。智慧旅游无疑是物化导游重要的表现形式。(二)实地口语导游元人回实地口语导游亦称讲解导游,它包括导游在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动,以及在参观游览途中所做的导游讲解。随着时代的发展、科学技术的进步,导游服务方式将越来越多样化、高科技化。图文声像导游形象生动、便于携带和保存的优势将会进一步发挥,在导游服务中的作用会进一步加强。然而,同实地口语导游相比,图文声像导游仍将处于从属地位,实地口语导游在导游服务中的核心地位是不可替代的,并将永远发挥着主导作用。其原因主要有以下三个方面。1.导游服务对象是有思想和目的的游客,需要导游提供有针对性的导游服务业配翻陈好话州竖由于社会背景和旅游动机的不同,不同游客的出游动机和目的不尽相同,其表达方式也存在差异。有的人直截了当,有的人则比较含蓄,还有的-3-导游业务人可能缄默不语。单纯依靠图、文、声、像一类千篇一律的固定模式介绍旅游景点,是不可能满足不同社会背景和出游目的的游客的需求的。导游可以通过实地口语导游了解游客对旅游景点的喜好程度,在与游客的接触和交谈中,掌握不同游客的想法和出游目的,然后根据游客的不同需求,在对景观景物进行必要的介绍的同时,有针对性、有重点地进行导游讲解。这是图文声像导游难以企及的。面2.现场导游情况复杂多变,需要导游灵活、妥善处理现场导游的情况是纷繁复杂的,在导游对景观景物进行介绍和讲解时有的游客会专心致志地听,有的则满不在乎,有的还会借题发挥提出各种稀奇古怪的问题。这些情况都需要导游沉着应对,妥善处理。在不降低导游服务质量标准的前提下,一方面满足那些确实想了解旅游目的地景观景物知识的游客的需求,另一方面要想方设法调动那些对旅游目的地不感兴趣的游客的游兴,还要对提出古怪问题的游客做必要的解释,以活跃整个团队的旅游气氛。此类复杂情况并非现代科技导游手段可以解决的,只有人,而且是高水平的导游才能得心应手地加以处理。3.旅游是一种人际交往和情感交流活动,需要导游的参与和沟通旅游是客源地的人们到旅游目的地的一种社会文化活动,游客通过接触目的地居民来了解目的地的社会文化,实现不同国度、不同地域、不同民族之间的人际交往和情感交流。导游是游客率先接触且接触时间最长的目的地居民,其仪容仪表、神态风度和言谈举止都会给游客留下难以磨灭的印象。通过导游的介绍和讲解,游客还可以了解旅游目的地的文化,增长知识,陶冶情操。经过一段时间的接触和交往,游客和导游之间会自然而然地产生一种情感交流,建立起相互信任和友谊。这种导游与游客之间建立的正常的人与人之间的情感关系是提高导游服务质量的重要保证,这同样是高科技导游方式难以做到的。三、导游服务的范围导游服务的范围是指导游向游客提供服务的领域,亦即导游业务工作的内容。导游服务繁重纷杂,范围很广,食、住、行、游、购、娱几乎无所不包(图1-1)。但归纳起来,导游服务主要包括以下几类。-4第一章导游服务导游服务导游讲解服务旅行生活服务讲解服务口译服务全程生活服务地方生活服务现场口语导游物化导游场参观访问座谈、会见、交流、咨询等出境迎图像上下站联委托服务服照服服服服务料务务务务务雾沿途导游流动游览导游娱乐活动导游游目然风抵离沿途导游往返程沿途导游光人文景观导游博物馆导游长(短)程旅行沿市容游览导游景区风貌游内交通服务游览导游游图1-1导游服务示意图流架和藏后是一面(一)导游讲解服务导游讲解服务包括游客在目的地旅行时导游所做的沿途讲解、参观游览地的导游讲解,以及座谈、访问和某些参观点的口译服务等。是面导游讲解服务有助于传播文化、增进了解和陶情怡性。通过导游的介绍、讲解或翻译,可以帮助游客认识一个国家(或地区)的历史文化、传统风俗、生活方式和现代文明,以及当地居民的精神面貌、价值观念和道德水准,使游客通过对目的地社会文化和精神风貌的切身体验,获得惬意的审美感受和美好的回忆。高质量的导游讲解服务还可以在某种程度上弥补旅途生活服务中的某些不足,消除因生活服务的不尽如人意而造成的不愉快。(二)旅行生活服务旅行生活服务包括游客人出境迎送、旅途生活照料、安全服务以及上下站联络等。旅行生活服务是目的地旅游接待工作中不可缺少的环节,也是导游服务的重要内容。首先,导游通过做好迎送游客、帮助游客办理住店离店事宜、-5-导游业务安排游客行李运送、注意保护游客安全等日常工作,以及与饭店、餐馆、商店等旅游相关接待单位进行必要的协调、沟通,可使游客在旅游期间的生活顺利、愉快:其次,提供令人满意的旅行生活服务,可使游客对导游产生信赖感,逐渐消除初见时的隔膜和距离;最后,提供热情周到的旅行生活服务,使游客的旅游生活丰富多彩、精神轻松愉快。客、导之间关系融洽,有利于游客集中精力倾听导游的讲解,从而使导游讲解取得良好的效果。(三)市内交通服务市内交通服务是指导游同时兼任驾驶员为游客在市内和市郊旅行游览时提供的驾车服务。这种服务在西方旅游发达国家比较普遍,目前在我国还处于萌芽状态,但随着网约导游业务的普及,导游在履行合法手续并经旅游企业或游客同意后,将逐渐把为散客或小型团队提供市内及周边交通服务纳入导游服务的范畴。(四)导游讲解服务、旅行生活服务与旅游接待服务的关系导游向游客提供的导游讲解服务和旅行生活服务是旅游接待服务的重要组成部分。一方面,从导游讲解服务来说,游客到目的地来主要是为了增加对目的地社会文化等方面的了解,获取在目的地的旅游经历。旅游目的地的旅游接待工作就是要满足游客的这种需要,满足的办法则是安排游客在目的地参观游览,而导游带领游客参观游览并对参观游览的内容及相关知识进行讲解或翻译是实现游客需要的主要途径。通过导游的介绍、讲解或翻译,帮助游客认识一个国家(或地区)及其民族的历史文化、传统习俗、生活方式和现代文明,进而了解他们的精神面貌、价值观念和道德风尚,使游客对所访的目的地的社会文化和精神风貌有切身的体验。另一方面,从旅行生活服务来说,它也是目的地旅游接待工作不可缺少的一环。在现代,游客以实现享受需要为其出游的主要目的之一。因此,认真做好游客的旅行生活服务显得十分重要。在这方面,导游是做好游客旅行生活服务的重要环节,除了迎送游客、帮助游客住店离店、安排行李运送、注意保护游客安全等项事宜外,还要与饭店、餐馆、商店等服务行业进行必要的沟通,使游客在旅游期间的生活顺利、愉快,这不仅有利于游客增加对目的地的认识和了解,提高游客的满意程度,而且也有利于激发游客对目的-6···试读结束···...

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