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图书名称：《广东省公务员录用考试专用教材：面试》
- 【作 者】华图教育编著
- 【页 数】 230
- 【出版社】 北京：中国民主法制出版社 , 2021.03
- 【isbn号】978-7-5162-2504-2
- 【价 格】99.00
- 【分 类】公务员-招聘-考试-中国-教材
- 【参考文献】 华图教育编著. 广东省公务员录用考试专用教材：面试. 北京：中国民主法制出版社, 2021.03.
图书目录：
《广东省公务员录用考试专用教材：面试》内容提要：
本书适用于参加广东公务员考试的考生，依据最新广东省公务员考试真题及大纲编写，使用全新的知识体系和结构，逐一分类、分层讲解，更切合乡镇公务员考试实际，兼具实用性和高效性。在正文里既有详尽的理论知识讲解，还有细致深入的典型真题分析，全方位补齐考生的知识短板，帮助考生熟练掌握高分绝技。本书集系统性、及时性和实用性于一体，能够较好地指导考生提高解题能力，夯实基础、盘活知识，帮助考生在备考阶段有方向性地进行复习，提升考生的综合应考能力。本书涵盖最新考题。精心收录整理了近3年的考试真题，给考生真实考题的体验。
《广东省公务员录用考试专用教材：面试》内容试读
第一章结构化面试考情分析
考情分析指的是对考生在面试场上会遭遇到的面试题目的情况分析。面试题目是考生展现自身能力的载体，考生的高分表现是因其对题目的处理达到了比较理想的状态，考生需要有针对性地回答面试题目来让考官对其进行深入观察和评价。因此，对面试题目的深刻把握是考生必须掌握的基本功。
第一节题型划分
2001年人事部印发了关于《国家公务员录用面试暂行办法》的文件，文件第三章“面试内容、方法与程序”第八条对面试测评的方向进行了规定：面试主要测评应试人员适应职位要求的基本素质和实际工作能力，包括与拟任职位有关的知识、经验、能力、性格和价值观等基本情况。
很显然，对“知识、经验、能力、性格和价值观”等基本情况的测查需要设计不同类型的问题才能有针对性地对某个方面进行测查。因此，考生首先要搞清楚的就是面试题目到底分成哪些不同的类型，这些不同的题目类型又是针对哪些层面进行测查的。
进行题型划分的目的就是帮助考生建立对面试题目框架性的认识，能够让考生对试题考查的基本方向有大概的了解，为后续学习如何分析试题打下基础。
(一)分类依据
马克思有一句名言：“哲学家们只是用不同的方式解释世界，而问题在于改变世界。”解释世界指的是人类对世界上万事万物的认识和理解，而改变世界指的是人类在和环境互动的过程中，通过发挥主观能动性来改变环境的行为总和；解释世界对应的是人类的认知领域，改变世界对应的则是人类的实践领域。马克思的这句话其实已经
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高度概括了人类的两大行动领域：认知和实践，这两大领域指向的基本能力就是认知能力，和实践能力。
从这么多年公务员面试命题的提问方式来看，基本集中在“怎么看”和“怎么办”这两大类问题上。“怎么看”指向的就是认知领域，考查的是人们对自身、事物、现象和观念的理解与判断能力；“怎么办”指向的是实践领域，考查的是人们在实际生活和工作中行动的能力，主要包括人际能力、计划组织协调能力和应变能力。
同时，考虑到公务员职业和其他职业有着本质差异，比如习近平主席所言“想当官就别发财，想发财就别当官”，告诉我们公务员这个职业应当以追求公共利益最大化
为本质要求。因此，公务员面试命题一方面要从岗位分析出发，来考查考生的认知能力和实践能力，另一方面也要考虑到考生与公务员这个群体要求的匹配性，希望考生能够展现与公职要求相匹配的认知能力和实践能力。
所谓与公职要求相匹配的认知能力，指的是考生能否以公务员的身份，站在政府的立场上，运用马克思主义唯物辩证法来对未来工作中将会面临的各种事物和现象进行理解和判断的能力。因此我们把公务员面试考场上出现的“怎么看”这类题型统称为政府认知题。
所谓与公职要求相匹配的实践能力，指的是考生展现出来的基本素质和实际工作能力是否与公务员的工作要求相匹配，比如是否符合依法行政的理念、是否具有程序意识等，因此我们把公务员面试考场上出现的“怎么办”这类题统称为工作实务题。
(二)题型细分
虽然面试测查的大方向很清晰，那就是测查考生的认知能力和实践能力，但就认知能力而言，要认识和理解的事物千千万，因此政府认知题又包含了若干个细分的命题方向：对自我的认知、对道理的认知、对现象的认知等。同理，实践能力也涉及做人和做事两个不同的维度，因此工作实务题也包含了若干个细分的命题方向：工作中处理人际关系的能力、计划组织协调能力和应变能力等。
一、政府认知题
政府认知题指向的是公务员面试考题中针对考生的认知能力进行考查的所有题
2
目，包括对自身、事物、现象和观念的理解与判断能力。因此政府认知题又可以细分
为以下几大主流认知题型：
1.自我认知题
考查考生对自己及岗位的认识和理解的题目称为自我认知题。
【例1】请介绍下你的学习经历。
【例2】你为什么报考公务员？
【例3】请你介绍一下你在原单位或学校干的最漂亮的一件事。
2.职业认知题
考查考生对观念、道理的理解与判断能力的题称为职业认知题。这类题往往与公
务员的职业要求、价值取向相关，或者与个人的人生观、世界观、价值观相关。
【例1】有人说成功才会快乐，但美国心理学家肖思说快乐才能成功，快乐是第一生产力。你怎么看？
【例2】近日，曾被授予“全国优秀县委书记”称号的廖俊波同志，因公殉职。中共中央宣传部向全社会公开宣传他的先进事迹，并追授“时代楷模”的称号。请结合廖俊波同志的事迹，谈谈你如何做一名合格的公务员。
3.现象认知题
《国家公务员通用能力标准框架》中的“政治鉴别能力”要求公务员“善于从政治上观察、思考和处理问题，能透过现象看本质，是非分明”。因此，考查考生对社会各领域中的社会现象、热点事件、政府政策和行为的理解和分析判断能力的题称为现象认知题。
【例1】近年来，城管与小贩发生冲突的恶性事件屡见不鲜，随着执法工作深入和执法力度的不断加强，西安碑林区城管执法局聘请律师做法律顾问，为城管执法把关，对于“城管带律师执法”这一现象，你怎么看？
【例2】近期，为防止学生逃课，保证上课的出勤率，不少高校不断翻新点名手段，使用了扫码上课、指纹打卡、拍照签到等方式，对此现象，请谈谈你的看法。
二、工作实务题
工作实务题指向的是公务员面试考题中针对考生的实践能力进行考查的所有题目。
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实践能力指的是人们在实际生活和工作中行动的能力，主要包括人际能力、计划组织协调能力和应变能力。因此工作实务题又可以细分为以下几大主流题型：
1.工作关系处理题
工作关系处理题是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型人际矛盾场景，要求考生进行处理的题。
【例1】你是项目组组长小王，你们组有个组员小李在工作中经常出现反对你、不配合你的工作的情况，而且他很固执，影响整个小组工作效率，如果你是小王，你打算怎么办？
【例2】你和同事小李一起完成一个项目的洽谈工作。为了尽快完成任务，小李提出了最简单的合作方法，但你发现这种方式并不合适，若按此方法实行，还会影响你们的日后合作。这时，你会怎么做？
2.突发事件处理题
突发事件处理题是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种突发状况，要求考生
进行处理的题。
【例1】一座桥年久失修，影响村民正常出行。该村村民多次向上级部门反映情况，均无人负责。因此，很多村民到镇政府门口聚集上访，同时引起周边群众的围观，有人用手机拍照后发布到社交网络，引起很多转发和关注。此时，领导让你去现
场处理，你会怎么做？
【例2】你是某单位的公职人员，你外出办公事的时候，碰见交通事故，有人受伤，你用公车把他送到了医院。但是有媒体报道说你公车私用，产生了不良影响，领导让你去解决这个问题，你该如何去做？
3.情景模拟题
情景模拟题是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型情景，让考生在特定的环境中扮演一定的角色，采用现场模拟的方式，通过沟通来处理各种问题的面试题目。
【例1】假设你们公司是一个高新产业公司，刚成立不满五年，发展前景很好，小李在单位工作两年，工作业绩很好，同事们很看好他，但他感觉压力很大想辞职，你
是公司人力资源部的，领导让你去劝说他留下来，你会如何跟他交流？请现场模拟。
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【例2】你所在单位要召开一次内部研讨会，有个外单位的人员想要参加，多次给你打电话。你几次告知他不可以，他还是不放弃。现在他又打来电话，假设我（主考官)就是那个外单位人员，你会怎么和我说？请现场模拟。
4.规划事件处理题
规划事件处理题是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种活动类型，要求考生进行处理的题。
【例1】某地政府要设立电动汽车充电桩，以便更好地方便群众出行，要求合理布局。你是政府的工作人员，请问你如何开展政策落实前的调查工作？
【例2】为抵抗自然灾害给农民带来的损失，政府推广政策性农业保险，保费农民出一半，政府补贴一半，但是农民认为自然灾害发生概率不高，保险没什么用。因此参保人数少，积极性不高。领导让你负责推广，你如何调动农民积极性？
第二节考情分析
一、广东省异地面试方法
2019年广东省考面试考场情况统计信息
是否有是否有
组别
招录考区
面试地点
备注
纸笔题本
省直
广州
无
不能带书进入侯考室
其他
广州
有
有人开门，考场空调温度很低和考官距离大概有两米
韶关公安、法检
中山
有
无
考场是韶关职业训练指导中心，提供吃的、茶水、纸
第一组到
广州
韶关
有
巾，可以带衣服穿，允许带书、零食、饮料到考场，候考
也能上洗手间，有引导员开门，最后5分钟举牌提醒
中山
韶关
有
有
考场是韶关党校
深圳
揭阳
有
候考要收全部东西，有茶水供应，轮到后带行李过去考试
第二组
揭阳
河源
无
室面试
河源
深圳
有
电脑现场抽签安排面试顺序
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续表
是否有是否有
组别
招录考区
面试地点
备注
纸笔题本
公安
珠海
有
收书包书籍，等候室有香蕉、水，咖啡和其他零食
肇庆
其他
茂名
有
第一天上午：出成绩较慢，中午在考场包餐吃饭
第三组
无
珠海
肇庆
交
茂名
肇庆
有
全场有空调，候考室有侯分室有面包和水，考场就是会议
县级以上
汕头
有
室的感觉，也是开会用的桌子和椅子，和考官距离大概就两米，不能更多了
不能带资料进候考室，(1)第7面试室房间狭小，大概只
梅州
有一辆救护车大小，椭圆会议桌，考生与考官分坐两边
(2)考官7或9个挤坐在一起。(3)和考官相距很近，1一1.5
第四组
乡镇
惠州
有
无
米，不超1.5米。(4)有摄像头在边上录像。(5)最左边是计时员（有些房间是最右边，应该是统一靠门的那边）(6)桌上自己位置边上有时钟
汕头
梅州
有
最后5分钟举牌提醒
惠州
梅州
其他
佛山
有
椭圆会议桌，在接待室候考里面有两张床，凳子有扶手
清远公安、乡镇
阳江
无
第五组
无
佛山
清远
考场有空调，不给看书，考室答题就一张小课桌，有桌
无
阳江
清远
面，无纸笔，桌上只有录音设备
其他
汕尾
有
潮州
公安
东莞
第六组
无
汕尾
潮州
考场有空调，中小学生的那种课桌，桌子到考官距离大概
有
东莞
潮州
2米，无桌布，桌上有录音笔
有矿泉水，中学的那种桌椅，有钟，面试前在候考区域都可以看书，桌子上有个牌子放着。手机在进候考室前关机、
乡镇
江门
有
湛江
抽签是抽牌子，装在档案袋里，拍牌子的绳子，候考室收书包，如果想看书，提前拿出来，要不然就被收了
第七组
县级上以
云浮
有
江门
洪江
早上8个人一小组，时间提醒：走过来把牌子放你桌子上。
有
侯考室没有空调，比较热，考室有空调，有水跟纸巾提
云浮
湛江
供，进去后不收包，只收手机
第一，从上表“招录考区
面试地点”中可以看出，广东省采用的是异地面试
的方法进行。如第一组中的报考韶关公安、法检岗位的到中山进行面试，报考韶关县级以上、乡镇的则会到广州进行面试。而其他地区及组别同样以此类推，采用异地面试的方法进行。
第二，从上表“是否有纸笔”中可以看出，广东省考面试考试中绝大多数地方的考场都会给考生配备纸笔，关于是否配备纸笔的问题，每年都会出现一些差异，即有
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···试读结束···